某阅读APP PUSH方法总结

一、提取新用户

PUSH第一步一定是用户的提取，根据PUSH方案的目标不同，用户提取的条件也不同。此处是提取的单日新增用户。

二、确立PUSH文案

文案要重点说一说，有太多运营人员装大尾巴狼给用户发垃圾了
关于文案，蝉游记产品负责人 @纯银V 有一条微博说的很好：

文案这个东西呢，如果不是自己特别有个性，就不要在文案中玩个性。如果不是自信文字碾压其他95%的人，就不要在文案中抒情。其实做好3件事就可以了：

1、你知道在当前主题下面，哪些信息是用户感兴趣的，然后去找到有价值的信息。

2、有条理性地把这些信息写出来，建议用小标题来加强条理性。

3、 根据用户的提问顺序来处理内容顺序。提问顺序是指，脑补用户在了解这个内容主题时，会产生怎样的问题。

【 优秀的APP push(通知栏)文案示例  http://www.blackeep.com/924.html 】

锤子科技官方微博运营人@草威，也有过「文案对用户展示的是APP风格及企业形象」的思考：

工作之初，我无时无刻不在焦虑，我拿不准该让微博上的“锤子科技”展示一种什么样的形象，维持什么样的调性。我代表着这家公司在发言，这意味着我永远不能说“我觉得”，它不是我，它是客观的、体面的、独具魅力的，它是这家公司应该有的样子。我参考了很多企业微博的做法，也做了一些尝试，我想办法包装自己，可我发现绝大多数的内容都不可避免地走向轻浮。

几乎所有售卖大众产品的厂商都在努力讨好年轻人，都在想办法让自己年轻化，说些网络流行语、偶尔开些低俗的玩笑、与关注者密切互动，他们把这叫作“接地气”，他们以为年轻人都会喜欢这些。然而你再看一看，如今连文化出版界的官方微博都开始用“亲、小伙伴们、你妈妈造吗”作为发语词，我就陷入了困惑，难道还会有人觉得它轻松亲切好玩有趣吗？更为重要的是，当一家企业的发声通道习惯了和用户嬉笑着交流，久而久之，那些人该如何信赖你呢？你什么都能开玩笑。

在公司没有重要举动的时候，要如何维护它的官方形象？老罗也不停在想，但想到的几乎全都是些不能做的事。比如不能让它去做那些利诱的营销活动，那不够得体，所以我们单独开设了一个锤子科技营销帐号去做这些事；不能去转发别人对我们的评价，因为那并不足够客观。那么在平时，官方微博要去做些什么？我想到的方法是，不如去展示那些美好的事物，因为它们带来的美好感觉，同样是我们希望的。

我所要展示的，是我们理解的世界，是我们所热爱的、所惊叹的、所感动的。我希望大家想起锤子科技时，能想到那些美妙的作品、好玩的想法、有益的知识，以及很多个伟大的时刻。

三、推送并计算相关数值

选个好的时间点，建议早10点之后，晚9点之前。

推送完成之后，分别计算推送量、到达量、送达率、应答率（点击率）。

四、跟踪

一般的 PUSH 活动到此基本结束了，文案写出来了，也无故障的推送出去了，到达率很高、点击率也不错。

那么我们是不是可以坐等数据的效果提升了？不是这样的，我们仅仅完成了第一环节，这一步要做的就是跟踪 PUSH 用户。我们要了解到，通过这次的 PUSH 之后，目标用户的付费行为如何。这是一款阅读类APP，所以这时要分别统计用户的付费下载、免费下载、付费+免费下载及无行为的用户数量。通过此次 PUSH 后付费用户并未有好的增长，甚至下载免费书籍的用户也未有预期的增长，这就是通常所说的转化率低。

这时我们的目标用户从最初的单日新增变为了「PUSH之后的无行为用户」。

五、活动刺激

此时，最后的杀手锏要出鞘了，就是现金奖励，这个现金奖励可能是充返奖励或者是礼券奖励。

针对「PUSH之后的无行为用户」，这款阅读APP 对着批沉默的用户推送了6元的购书券，并设置了「6元图书经典专题」。在此后的一周内分批推送并依照之前的方法做分析与跟踪。

这种 「PUSH完成-跟踪-针对性运营PUSH」 的连招非常适合某大批量用户增长阶段使用。